Commerciële vaardigheden: leer de basics
Verkopen hoeft niet moeilijk te zijn. Leer de juiste vaardigheden.
Introductie
Bent u werkzaam in de maritieme of logistieke sector? Dan is deze opleiding met praktijkvoorbeelden voor u!
Omschrijving
"Is verkopen moeilijk?" Niet als u over de juiste basisvaardigheden beschikt: mindset, productkennis, marktkennis, verkoop- en presentatietechnieken, schriftelijk en mondeling communiceren met uw klant, omgaan met ontevreden klanten, mensenkennis, ...
"Kan ik deze vaardigheden aanleren?" Ja, dat is zeker mogelijk.
Volg deze opleiding en krijg inzicht in het hele commerciële proces. De docente put uit haar jarenlange ervaring in de logistieke en maritieme sector. U verwerft de commerciële basiskennis en -vaardigheden, die u toepast op uw eigen haven- of logistieke werksituatie.
Voor wie is deze opleiding bestemd?
Bent u werkzaam in de maritieme of logistieke sector? Dan is deze opleiding voor u! We werken we met praktijkvoorbeelden en -docent uit uw sector!
- U staat aan het begin van uw commerciële carrière: inside sales, sales executives, verkopers, junior account managers, junior business development managers, ...
- U hebt een operationele, technische of andere niet-commerciële functie en wil doorstromen naar een meer commerciële functie
- U bent een professional die alles weet van uw vakgebied, maar bent nog niet (of in mindere mate) vertrouwd met het verkopen van uzelf of uw organisatie.
download de flyer
Programma
- Mindset
- Eigenschappen van de verkoper
- Het verkoopsproces stap voor stap
- Prospectie
- Voorbereiding
- Cold calling
- Social selling
- Het salesgesprek
- Etiquette
- Opbouw
- Tot een goed einde brengen en afsluiten
- De presentatie
- Opbouw
- Inhoud
- Tips & tricks
- De offerte
- Opmaak en voorwaarden
- Opvolging van je offerte
- Scoren, wat daarna?
- Claims
- Hoe ermee omgaan
- Simulaties en oefeningen
Ilse startte haar carrière in 2001 bij Hyundai Merchant Marine om na 5 jaar over te stappen naar ZIM Lines. Daarna werkte ze 8 jaar bij Hamann Logistics in opslag, overslag en Europees groupagetransport.
Na een kort intermezzo bij Panalpina startte ze in 2016 bij Van Moer Logistics. Hier werkte ze tot voor kort als Business Development Manager Port & Intermodal Logistics en was verantwoordelijk voor het ontwikkelen en verder uitbouwen van de terminals en terminalactiviteiten. Sinds januari 2022 vervult ze een nieuwe functie, namelijk Business Implementation Manager.
Ilse is tevens lid van de adviesraad bij het Vlaams Instituut voor Logistiek (VIL) en werkt geregeld mee aan workshops over intermodaliteit.
momenteel niet ingepland
print | PDF